Prezentare Pensiunea Cetate Balvanyos. Descriere, adresa, numere de telefon si poze Pensiunea Cetate Balvanyos

Cristina Pavel (13-10-2007)
1 / 10
Stimate Domn Gal Tibor, Cu parere de rau va informam ca scurta perioada de timp pe care am petrecut-o in restaurantul pensiunii d-voatra, Pensiunea Cetate din Baile Balvanyos, a fost una dintre cele mai neplacute experiente pe care am avut-o vreodata. Desi am vizitat cea mai mare parte a tarii noastre, nicaieri nu am fost mai rau tratati si serviti ( mai degraba nu am fost serviti) ca in restaurantul d-voastra: Una din angajate ne-a indicat o masa de 4 persoane la care ne-am si asezat fiind extrem de obositi si infometati, dupa un drum de 5 ore cu masina. Inca din prima clipa in care ne-am asezat la masa, unul din angajatii d-voastra, cred ca Gabi se numea, ne-a spus pe un ton complet deplasat ca nu trebuia sa ne asezam la acea masa. Apoi, timp de aprox 1h si 30 min, desi restaurantul era aproape gol, nu a mai venit la masa noastra. In toata aceasta perioada de timp nu ne-a adus nici macar un pahar cu apa.La insistentele sotului meu, ne tot raspundea ca urmeaza sa vina sa ne ia comanda, timp de 1h si 30 min ne-a tot amanat, ceea ce demonstreaza ca am fost destul de rabdatori. Dupa ce am observat ca tanarul de mai sus a servit pe toata lumea din jur ( mai erau clienti la 2 mese, cam 4-5 persoane), mai putin pe noi, ne-am indreptat catre receptie ca sa vedem daca s-a intamplat ceva , vreo urgenta, pentru ca altfel nu ne puteam explica de ce angajatul d-voastra intarziase atat cu preluarea comenzii. Am rugat pe cineva sa ne spuna ce s-a intamplat si spre surprinderea noastra l-a gasit pe tanarul de mai sus f bine dispus, la bucatarie. Cand sotul meu l-a intrebat de ce ne-a lasat sa asteptam atat fara ca macar sa ne ia comanda, cu atat mai mult cu cat restaurantul era aproape gol, angajatul d-voastra ne-a dat un raspuns care efectiv ne-a socat si ne-a lasat fara cuvinte: "Daca vrei sa mananci, astepti." In concluzie, noi nu stim daca aceasta este atitudinea personala a domnului de mai sus sau daca este atitudinea pe care au fost invatati angajatii d-voastra sa o adopte, vis-a-vis de romani. Sper ca sunteti constient ca, indiferent de ce nationalitate ar fi clientul, o asemenea atitudine in afaceri nu va poate aduce decat pierderi. Si noi suntem romani, suntem chiar din Dobrogea unde exista o multitudine de natii care traiesc si convietuiesc foarte frumos impreuna, si chiar pot sa va spun ca avem prieteni de toate natiile( tatari, lipoveni, greci etc) , oameni deosebiti pe care ii iubim si apreciem. Noi nu stim daca sunteti roman, sau ungur, dar va rugam doar atat: puneti-va in situatia noastra, aceea de a va petrece vacanta in tara d-voastra si de a fi tratat mai rau ca un caine. Doresc sa cred ca, daca v-am facut sa parcurgeti tot textul de mai sus si v-am pus pe ganduri, inseamna ca nu mi-am pierdut timpul degeaba scriindu-va. Cristina Pavel, Niciodata al d-voastra client

Doina Verhoeven (09-11-2007)
9 / 10
Am vrut sa adaug si eu un comentariu, citind si ce a scris doamna de dinainte. Am stat si noi la pensiunea asta si vreau sa zic ca nu am avut parte de asemenea surprize neplacute, dimpotriva. Mancarea e foarte buna si intotdeauna ne-au servit-o destul de repede, ce sa zic. Cred ca doamna Pavel a avut ghinion. Camerele sunt ok, cu baie, televizor, etc. Merita mers, e o zona frumoasa.